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常见问题与故障排查鉴权失败报错

鉴权失败报错

当 API 请求返回 401 错误,表示鉴权失败。以下是常见原因及解决方法。

常见错误信息

{ "error": { "message": "Incorrect API key provided", "type": "invalid_request_error", "code": "invalid_api_key" } }

原因与解决

1. API Key 拼写错误

最常见的原因是 Key 复制时多了空格或换行符。

解决

  • 回到控制台密钥管理页面重新复制 Key
  • 确认 Key 未被意外截断或修改

2. 未传递 Authorization 头

请求中缺少 Authorization 头。

# 错误 curl https://ai.amaxsmp.com/v1/chat/completions \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{"model": "gpt-4o", ...}' # 正确 curl https://ai.amaxsmp.com/v1/chat/completions \ -H "Content-Type: application/json" \ -H "Authorization: Bearer sk-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" \ -d '{"model": "gpt-4o", ...}'

3. Authorization 头格式不正确

正确格式Bearer {API Key},中间有一个空格。

# 错误 - 缺少 Bearer -H "Authorization: sk-xxx" # 错误 - Bearer 拼写错误 -H "Authorization: bearer sk-xxx" # 正确 -H "Authorization: Bearer sk-xxx"

4. Key 已被禁用或删除

解决:登录控制台 → 密钥管理,检查 Key 状态。如已禁用可重新启用,如已删除则需创建新 Key。

5. 使用了错误的 Key

你可能有多个 Key,确保请求中用的是正确的 Key。

使用 SDK 时的检查

# 检查是否正确设置了 Key from openai import OpenAI client = OpenAI( base_url="https://ai.amaxsmp.com/v1", api_key="sk-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" # 确认这里没有多余空格 ) # 建议从环境变量读取,避免硬编码 import os client = OpenAI( base_url="https://ai.amaxsmp.com/v1", api_key=os.environ.get("AMAX_API_KEY") )

排查步骤总结

  1. 确认 Key 从控制台完整复制,无多余空格或换行
  2. 确认 Authorization 头格式为 Bearer {Key}
  3. 登录控制台检查 Key 是否处于启用状态
  4. 若仍无法解决,尝试创建新 Key 测试

如确认以上均无误,请查看 调用日志 获取详细错误信息,或 联系客服